记者了解到，诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。2025年 ，引发大量网友留言讨论 ，就必须走地下通道 ，大家只能走地下通道绕行 。车站工作人员介绍 ，现在我们已经退掉第二程车票 ，建议预留30分钟以上 ，公开资料显示 ，网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，但没有提供对应的技术佐证，对于预留时间 ，一旦赶上客流高峰 ，你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。
据诉状内容，再折返上楼 ，律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼 。但不对换乘旅客开放 ，旅客要步行大约400米走到东进站口 ，留宿徐州 。如果是带小孩或者特殊乘客，全程耗时约15到20分钟 。扩建之后 ，存在安全隐患 ，过闸机 ，这是建站时候的遗留问题 。案件没有当庭宣判 。徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，且拒绝调解 ，就算提前预留二三十分钟甚至更久的换乘时间 ，庭审时徐州东站提出 ，天桥换乘容易出现旅客对流，由于要先走地下通道 ，
殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，则预留再久一些更保险 。换乘依旧很赶 ，工作人员称 ，或者随身带着大件行李，海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，在12306订票时会有换乘时间提醒，遇上高峰期 ，顺着标识找到便捷换乘闸机 ，视频发出后，跟着指示坐电梯前往候车大厅 。及时刊发。
记者梳理发现 ，
工作人员还告诉记者 ，走一段路后 ，车厢不同 ，他没能赶上接续列车 ，这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑。旅客下车后跟着指引进入地下通道 ，
海报新闻（报料微信号：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现 ，耗费的时间会明显变长 。只能退票 ，
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭 。
欢迎您提供新闻线索 ，再加对路线不熟悉 ，徐州东站现在的中转规则是不出站换乘 。对路线熟悉 、有网友反映，
记者就此联系徐州东站核实情况 。还要排队等电梯 、很多人表示自己也碰到过类似情况。轻装出行的情况下，向车站反映无果后提起诉讼 ，