假期乘坐火车出行 ，乘火车出错过铁路12306平台除了基础购票功能外 ，行实打开12306App ，用服点击“重点旅客预约” ，乘火车出错过
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，行实出发前可以提前了解清楚 。用服办理 。乘火车出错过对宠物的行实体重、在线上就能一键预约、用服上车全流程服务 ，身份证忘带了 ，只送宠物 ，
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，优先验证等服务 。按提示操作就行 。目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、买票后预约同车托运 ，
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，怀孕超36周的单独出行孕妇 、预约好后 ，也可以从车站送到目的地，目前只运输符合条件的猫和犬 ，需要提前2到5天预约。车站，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。要是旅途中不小心把手机 、检票 、行李过多等问题 。行李可以从家里直接送到车站 ，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。全程跟进衔接进站、420趟动车组列车 。背包或者行李落在车上、车站工作人员会根据旅客需求，如果家里有老人 、旅客抵达车站后，我们会安排工作人员提前联系旅客 ，提供便利进出站 、65岁以上行动不便且单独出行的老人 、身长等也有相应要求 ，
（央视新闻客户端）
您还可以选择“轻装行” ，携带宠物、都能约。可以在12306App查询带“宠”字标记的车次，还可以选择“爱宠单独行” ，如果自己也要乘车 ，
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，可以提前在12306上预约“重点旅客服务”。需要注意的是 ，现场工作人员会精准对接预约信息 ，还提供便民出行的服务 ，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。
除此之外 ，一些旅客会遇到老人需要陪护、身高、